小燕智能灯默认的重置方式一直都是通断电6次，每次断电5秒以上才能触发下一次，如果你家里有几十个智能灯需要重置，哇，想想都让人很头痛。所以小燕科技这次重磅推出旋钮重置功能，更大程度的简化了用户重置灯具的操作流程，为用户带来极致体验。 提示：旋钮的版本需要在37或以上，灯具的版本没有限制 如何触发重置功能 将旋钮靠近要重置的灯具； 快速按旋钮按键6次，第6次长按，保持按住3秒后旋钮指示灯开始闪烁，继续保持按住到5秒，灯具会开始闪烁，说明该灯具即将被重置； 继续保持按住按键5秒，直到灯具开始快速闪烁即可松手，此时灯具的配网信息被清除，可重新添加； 如步骤2中，闪烁的灯具并非需要重置的，在灯具开始闪烁后4秒内松开按钮，重置操作会被取消，灯具会立即停止闪烁。 用户可能遇到的问题 Q1: 有时候用旋钮无法触发灯具闪烁、重置 A1: 这个问题首先考虑是灯具没有添加到任何家庭中心中。目前旋钮按键功能只支持重置已经存在于小燕家庭中心里的灯具（包括离线的灯具），没有加入过任何家庭中心网络的灯具是不支持按键重置功能的 不在任何网络中的灯具，本身就会每隔一段时间就尝试自动组网，所以它们不需要用户触发重置来进行组网 Q2: 灯具已经加入过某个家庭中心，但是旋钮还是无法触发灯具闪烁、重置 A2: 这个问题考虑是因为旋钮和灯具添加在不同的家庭中心中导致的，旋钮和灯具在不同的家庭中心网络中是不能触发灯具重置功能的，此时只需要在小燕在家App中将旋钮从家庭中心里删除，或长按旋钮按键8秒钟直到旋钮闪烁蓝灯，让旋钮处于不在网络中的状态就可以触发灯具重置。 Q3: 闪烁的灯具并不是自己想要重置的灯具 A3: 当第6次长按旋钮按键5秒后灯具开始闪烁，继续再按5秒灯具会被重置，所以灯具开始闪烁后有4秒钟的犹豫时间，如果闪烁的灯并不是想要重置的灯，只要在灯闪烁后4秒钟内松开旋钮按键即可取消此次重置。 旋钮开关重置灯具的条件 可重置 旋钮和灯在相同的家庭中心网络中（灯具在线离线皆可） 旋钮不在网络中，灯在一个家庭中心网络中（灯具在线离线皆可） 不可重置 旋钮和灯在不同的家庭中心的网络中 旋钮和灯都不在任何家庭中心网络中 目前支持的调光灯 精卫(DIM002) 月球灯(ML001) 磁吸灯(MT001) 雷鸟(DIM001) 毕方筒灯(DL001) 吸顶灯(CL001/CL002) 毕方防眩筒灯(DL002)

小燕智能门锁、白鹭、青鸾、朱雀开关、孔雀调光控制器等设备支持蓝牙或 ZigBee 两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。 当拿到一款小燕双模产品时，如果无法准确确定当前的运行模式，可参考本文描述的方式进行区分。 墙壁开关 区别方法：对开关的第一路按键在1秒内快速单击3次，观察第一路按键指示灯的状态 如果当前是 ZigBee 模式，按键指示灯不会有任何亮灭的动作 如果当前是蓝牙模式，按键指示灯会随着每次按键动作切换亮灭状态 * 该方法适用于(点击查看视频说明)：朱雀系列开关、白鹭系列开关、支持双模的青鸾二代开关 如何区别各个型号的开关的第一路按键的位置 田字布局的四健外观的开关，左上角的按键是第一路按键 非四键外观的开关，最左边的按键是第一路按键 孔雀调光器（灯带版） 区别方法：长按控制器上的按键6秒后松手，观察指示灯（注意：是控制器上按钮旁的指示灯，而不是灯带）的状态 如果当前是 ZigBee 模式，指示灯不会有任何动作 如果当前是蓝牙模式，指示灯会以1秒的频率闪烁 门锁 区别方法：轻触门锁前面板屏幕，使屏幕亮起，然后查看门锁显示屏左上角的位置 如果当前是 ZigBee 模式，左上角可能出现如下2种图标 此图标代表当前门锁已添加至网络 此图标代表当前门锁没有添加至任何网络，按说明书正常添加入网即可 如果当前是蓝牙模式，左上角没有任何图标 * 注意： 如果从蓝牙升级到 ZigBee模式或者 ZigBee升级到蓝牙模式成功后，必须将门锁电池取出后等待50秒，然后再将电池重新安装，才能看到图标 * 以上图标的识别方法对泰坦和奥丁门锁都适用 筒灯 区别方法：筒灯连续通断电三次，每次断电后保持4秒以上再通电，每次通电后立即断电，筒灯将快速闪烁。 如果当前是 ZigBee 模式，筒灯闪烁时为冷色温 如果当前是蓝牙模式，筒灯闪烁时为暖色温 * 该方法适用于：毕方筒灯（DL001）、毕方吸顶灯（CL001/CL002）、雷鸟调光驱动（DIM001）、精卫调光驱动（DIM002） 灵动窗帘电机 区别方法：单击窗帘电机底部的黑色按钮，电机将会正向、反向各运动一秒，然后停止。

小燕智能家居系统通常是基于 ZigBee 无线通信技术搭建，如果碰到子设备（插座、开关、窗帘电机调光控制器、空调控制器等）无法添加到小燕家庭中心的现象，或者子设备信号强度过低、反应较慢的问题，通常可以从以下方向排查。 子设备是否工作正常？ 确保子设备在正常工作的状态，才可以加入网络中 如何处理 子设备通电工作后，有一些的行为特征可用来判断设备是否在工作。例如，墙壁开关按键后，连接的灯具是否亮灭变化 按照说明书上的说明，添加子设备操作，看设备指示灯反馈入网状态。例如，同时按住墙壁开关对角按键直到指示灯快速闪烁，最后入网成功，指示灯会慢速闪烁 子设备距离家庭中心，或者中继设备距离是否太远或隔了太多墙？ 无线通信设备的通信会受到环境限制，如果距离太远或者隔了太多的墙，会导致添加失败，或者信号强度不够。 小燕系统所采用的 ZigBee 通信技术，支持 Mesh 网络结构。在系统中具备能力的子设备，可以为距离更加远的其它子设备中继无线信号，扩大信号覆盖范围。 举例来说，小燕家庭中心放置在家中的客厅位置，距离客厅很远的卧室有一个墙壁开关，由于距离关系，无法直接和家庭中心通信。如果在家庭中心和开关的中间位置安装了小燕智能插座，这个插座就可以起到中继的作用，把无线信号传递给较远的开关。从而，远处的开关也可以加入网络。 如何处理 在 App 中，切换到“我的”页面，进入“UI设置”选项，启用“设备页显示信号强度”功能。会到设备页后，能看到每个设备的信号强度。对于信号强度显示过低的设备，可能容易出现离线、响应慢的问题 如果子设备距离家庭中心较远，尝试在中间添加支持中继的设备 或者将家庭中心移到距离子设备更近的位置尝试 哪些设备支持中继功能呢？简单的说，电池供电的设备和单火线墙壁开关不支持中继功能，其它设备都可以作为中继。目前，智能插座、智能灯座、零火版墙壁开关、窗帘电机、中央空调网关、调光控制器、开关模块都支持中继功能 子设备是否为 ZigBee 模式？ 小燕的部分设备支持蓝牙或 ZigBee 两种运行模式。当设备运行在蓝牙模式时，将无法被家庭中心扫描到，无法完成添加。 如何处理 参考设备的说明书或如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式，观察设备运行模式。例如，泰坦智能门锁在蓝牙模式时，前面板上的显示屏不会有无线信号的图标；而在 ZigBee 模式时，显示屏上会有无线信号的图标 或者用 iPhone, iPad 家庭 App，进入添加设备页面，看能否扫描到附近未添加的蓝牙设备，如果找到了，说明当前待添加的设备可能为蓝牙模式 添加子设备过程中，家庭中心是否为扫描设备状态？ 当添加子设备时，需要确保家庭中心已经进入扫描设备状态。如果家庭中心不处于这个状态，则子设备无法加入网络。 如何处理 在小燕在家 App 中，进入设备页面，点击右上角的添加设备按钮 小燕家庭中心进入扫描设备状态后，其前方的指示灯应处于蓝色闪烁状态 在添加设备过程中，注意保持小燕在家 App为添加设备状态，如果退出添加页面或者手机熄屏，家庭中心亦会退出扫描设备状态 家庭中心分配的无线信道地址是否最适合家中的环境？ ZigBee 无线通信技术工作在 2.4G 频段，工作在这个频段的其它技术（ WiFi，蓝牙、其它厂家 ZigBee 等）也经常会同时出现在家居环境中。有可能存在 2.4G 频段出现冲突或者干扰，导致小燕设备无法成功添加的现象。为了避免无线频段上的冲突，可以在将小燕家庭中心安装到需要的位置后，让家庭中心自动扫描一个当前环境下最干净的信道。 如何处理 在小燕在家 App 中，进入小燕家庭中心设置页 进入系统信息，选择无线信道 点击自动选择选项并确认，等待扫描完成。成功后，App 上会显示自动选择好的最佳信道 家庭中心固件版本是否足够新？ 随着小燕不断上市新的设备类型，旧版本的家庭中心的固件可能无法支持当前添加的新设备。

小燕智能门锁、青鸾、朱雀开关、孔雀调光控制器等设备支持两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。 参考 如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式。 切换双模设备从蓝牙模式至 ZigBee 模式。 当需要将 ZigBee 模式的设备切换为蓝牙模式时，请通过下文的升级固件方式进行。本文以蓝牙智能门锁的切换过程为例。 前提1：从 ZigBee 切换为蓝牙模式，需要在 iPhone 或 iPad 上使用小燕在家 App 操作 1.打开小燕在家 app，登录。从设备页面点击蓝牙门锁图标进入“设备详情”页面； 2.点击右上角「…」进入其它信息页面，启用“切换至 Bluetooth 版”功能。（如果不在 iPhone 或 iPad 上操作，此选项不可见） 3.稍后下方出现“可升级至23版本”，点击进入升级页面 4.在升级页面选中门锁，点击升级。 5.升级完成后，门锁自动重启，门锁成功升级为蓝牙模式。 如何添加蓝牙门锁到苹果家庭中 1.打开小燕在家 app，进入HomeKit模式； 2.将当前页面切换到「设备」页面； 3.点击右上角的「添加设备」，选择添加 HomeKit 配件 4.扫描门锁的二维码，按照向导操作完成 6.完成以上操作后，就可以在苹果家庭里控制门锁 其他诸如开关、调光控制器的切换方式基本相同。请参阅相关产品说明书。

小燕智能门锁、青鸾、朱雀、知更开关、孔雀调光控制器等设备支持两种运行模式，可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。 参考： 如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式。 切换双模设备从 ZigBee 模式至蓝牙模式。 当需要将蓝牙模式的设备切换为 ZigBee 模式时，请通过下文的升级固件方式进行。本文以蓝牙知更开关的切换过程为例进行演示，其他双模设备的切换方式操作步骤基本相同。 参见 视频演示 前提1：从蓝牙切换为 ZigBee 模式，需要在 iPhone 或 iPad 上使用小燕在家 App 操作 前提2：需要有可用的小燕家庭中心已添加至 HomeKit，并且在 HomeKit 中为在线状态 前提3：对于智能门锁，需要将蓝牙门锁更新到22版本及以上 1.打开小燕在家 app，进入 HomeKit 模式（如尚未登录，可以在App的登录页直接点击 HomeKit 按钮进入；如已经登录，可以在 App 里我的页面，点击 HomeKit 按钮进入） 2.切换至设备列表页，单击需要切换模式的蓝牙设备图标，进入“设备信息”页面； 3.点击「检查ZigBee升级包」。（如果当前 HomeKit 中没有在线的小燕家庭中心，此按钮不可见） 4.确认无误后，点击“是”，若成功检测到升级包，将在当前升级状态下显示可升级到的 ZigBee 固件版本；若没有检测到升级包，则提示“没有版本可升级”； 5.点击「升级」按钮，确认升级； 6.升级过程中，请保持 app 一直在前台运行；请勿熄屏或将 app 切换至后台，否则升级过程会暂停。 7.升级完成后，设备自动重启，成功升级为ZigBee模式。 如何添加 ZigBee 开关到小燕家庭中心 1.打开小燕在家 app，进入； 2.在左侧列表中选择要添加到的小燕家庭中心，将当前页面切换到「家庭」或「房间」页面； 3.点击右上角的「➕」按钮，选择添加设备，点击「添加」按钮； 4.开关的任意按键，快速单击三下再长按6秒，按键指示灯闪烁，稍候开关会出现在「添加设备」页面； 5.点击「添加」按钮，配置开关的名称和房间，点击界面右上角”确定“按钮，完成开关的添加。 6.完成以上操作后，就可以在小燕家庭中心里进行远程控制开关以及创建开关的自动化。