小燕家庭中心已连接网线并接通了电源，但是小燕网关的指示灯始终为黄灯闪烁、小燕在家APP上网关状态显示为离线。如果遇到了这个现象，可以通过以下方法来恢复网关状态。 安装最新版本的小燕在家app 在应用商店搜索“小燕在家”或扫描二维码下载小燕在家 APP（版本不低于3.0.4) 启动小燕在家APP或者通过本地模式登录家庭中心 操作方法 让手机和家庭中心连接同一个路由器的WI-FI网络 在苹果手机上，需要确保“设置-隐私-本地网络”权限对小燕在家App已启用 启动最新的小燕在家APP后，等待1分钟左右的时间，观察网关的指示灯状态 如果指示灯状态仍然为黄色灯闪烁，那可以点击小燕在家APP登陆首页的本地模式登陆家庭中心 如果指示灯状态变为了绿色常亮，那么在小燕在家APP中，网关应该会变为在线状态 将家庭中心升级到最新版本 操作方法 进入到家庭中心详情页的固件升级页面，将家庭中心升级到v3.0.64版本

小燕智能家居系统通常是基于 ZigBee 无线通信技术搭建，如果碰到子设备（插座、开关、窗帘电机、调光控制器、空调控制器等）无故离线，并且无法通过组网的方式重新添加到小燕网关时，可以通过清除小燕网关无线模块配网状态来解决。如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下： 注：需要将小燕家庭中心升级到v3.0.65版本及以上 清除无线模块配网状态 操作方法 连续单击小燕家庭中心的复位键17次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明 操作完成后，小燕家庭中心的指示灯会闪烁6秒，最后恢复为绿色常亮 操作完成后，小燕家庭中心里的设备都会变为离线状态，需要用户重新将设备逐一添加回小燕家庭中心 该操作不会清除 Homekit 配对等信息，设备重新组网后，苹果家庭APP中设备控制会恢复正常 与网关做恢复出厂设置有什么区别？ 清除无线模块配网信息后，所有设备会变为离线状态，但是其他信息都不会受影响。如设备所在的房间、设备名称、家庭中心好友关系、Homekit配对状态等。将设备进行重新添加后，场景和自动化也可以继续使用。 网关恢复出厂设置后，网关中所有信息都会被重置。 清除HomeKit配对状态 如果遇到在苹果家庭APP中无法添加小燕家庭中心的问题，可以通过清除HomeKit配对状态来解决。具体操作方法如下： 操作方法 连续单击小燕家庭中心的复位键7次，每次按键间隔不超过2秒钟。 操作说明 操作完成后，在家庭APP中就可以重新添加小燕家庭中心了 该操作不会影响小燕家庭中心里所有子设备状态、以及配置信息，家庭中心可以正常使用